为更好地满足用户需求，为用户提供优质、快捷、高效的服务，积极发挥连接供水企业与用户之间的桥梁作用。hga008直接登录供水总hga008直接登录24小时供水服务热线将启用新号码96600，7月1日正式开通。届时，市民如遇供水服务相关问题，可拨打新号码“96600”，进行相关业务的查询、报修和投诉。
新号码96600不仅易于记忆，同时，接听台席增加至4个，提高了同一时间的电话接听率，而且新增停水公告、水费查询等自助服务功能，用户在拨通96600供水服务热线后，可通过自助语音服务系统，进入二级菜单查询用水信息。如有紧急突发事件停水信息，将自动播放语音告知用户。
用户拨打96600，接通后按“1”转入停水公告，可查询当前计划停水、爆管抢修停水或区域性停水信息；
按“2”转入水费查询，输入户号，按#号键结束，可查询当前欠费、历史用水记录，输入当月数字信息，可查询该月份用水信息，如2016年5月，输入201605，即可查询2016年5月用水信息；
按“3”转入人工服务，由热线员接听电话，如遇热线员忙碌，将进入等待状态。
总hga008直接登录原服务热线电话为2561234、2561232。试运行期间，原号码与新号码96600并行保留一段时间，拨打原号码将自动转接至96600，享受同直接拨打96600同样的语音及人工服务。待原服务热线停用后，将关闭自动转接，语音提示告知用户拨打96600。
通过对供水服务热线的升级，将大大拓展阜城供水服务热线电话的功能，也将进一步提升服务效率，更好地为用户提供全方位的服务。
