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立足岗位做贡献 我为群众办实事


为更加贴心、精准地便民服务居民群众,把优质供水服务真正带到阜城居民身边,不断提高居民群众用水满意度和幸福指数。10月14日,市供水有限hga008直接登录“优质服务进社区”和“东亮便民服务队”走进滨河安居苑小区开展“立足岗位做贡献 我为群众办实事”活动。

此次活动将供水常识宣传、接待用户咨询、受理用户投诉、水质检测、便民维修和供水设施排查等便民服务集中在一起,从点滴小事做起,为广大居民提供便利。

在宣传站台前,党员志愿者向过往居民发放用水常识手册,普及户号升级后的供水缴费方式,主动耐心向居民先容供水智能缴费流程、用水安全注意事项及节约用水小常识等相关信息;客服抄表人员及时梳理用水异常的用户,联合“东亮便民服务队”队员走进用户家中,排查用户家中供水设施,现场提供免工时费维修;“东亮便民服务队”还对小区公共区域供水设施进行排查,确保小区居民喝上放心水、满意水……

周末服务不停歇,优质供水入心坎。hga008直接登录通过走进社区搭建与用户“零距离”交流平台,以实际行动为用户解决用水问题,开展便民服务,取得了良好效果,得到了广大居民的认可。本次活动,hga008直接登录党员志愿者共发放了用水常识手册200余份,“东亮便民服务队”队员为用户提供免工时费维修6处,对小区公共区域供水设施排查发现问题2处,已全部解决。接下来,市供水有限hga008直接登录将持续开展各种形式的“立足岗位做贡献 我为群众办实事”供水便民服务活动,不断提升阜城居民群众获得感、幸福感和对供水的满意度,努力营造供水为民、利民的浓厚氛围。

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